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2008年12月24日

足智彩彩票正背面有異

駱先生彩票正面的劃寫紀錄(上圖)與背面電腦讀取資料不同(下圖),無端多了兩項投注(藍框示)。

駱先生早前到馬會中環天星投注處投注「足智彩」,他同時投注了一叠彩票,其中包括一張「三串七」球賽過關彩票,每注金額10元,涉及投注額70元。

應於賽事前更正

翌日賽事完畢,他核對彩票時,卻發現彩票投注金額增至150元,細閱後發現馬會電腦出錯,彩票背面機印顯示,電腦除讀取「尾關」球賽投注比數2:0外,卻無端錯誤讀取0:5與1:5注項,他並無劃寫此兩項指示,實際是不知情下令投注增加了80元,惟馬會拒絕退款。
馬會回覆,根據足球博彩規例,投注是否符合派彩或退款資格,須參照電腦紀錄而決定;投注終端機根據彩票正面劃面劃寫的記號讀取注項,並將已被電腦系統接納的注項詳情列印於彩票背面。正常情況下,彩票背面的注項詳情與正面劃寫的記號相符,然而,讀票的過程或會受到不同因素,例如劃寫方法、原子筆顏色、彩票上的污迹或摺痕等影響。投注人士在完成交易後,務必即時核對彩票,一旦發現誤差,可在賽事開始前及相關彩池截止投注前及時辦理更正。檔案編號:1119027

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