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2008年06月02日

婦袋半包香口珠逛超市 防盜器誤鳴
百佳又屈客偷竊

被百佳當賊辦的容女士,在事發的店舖門外展示百佳發出的道歉信件以及被誤作贓物的香口珠,她要求百佳公開向她道歉。
王子俊攝

【本報訊】日前誤將一名七旬婆婆「當賊辦」的百佳超級市場,昨日再有市民直指慘受同一遭遇。容女士上月底於百佳馬頭角分店被職員「老屈」偷取一包「已經買咗差唔多10日兼且食咗10幾粒,個包裝仲要又殘又舊」的香口珠,最後家人從家中翻出單據她才得以「獲釋」。有關職員事後只作口頭道歉,更召喚警員調解以「打發」她離開。
記者:鄧愷欣 雷子樂

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上月23日在20多名市民面前被當作小偷的容慕定,是內地來港新移民,與丈夫及女兒居於馬頭角道,經常到附近百佳超市購物。她昨日向記者憶述事件時仍深感氣憤,坦言以後不會再到百佳任何分店購物:「香港咁多地方買嘢,做乜一定要去嗰度買!」她表示,當日傍晚6時多到該店閒逛,離開時未有購物,但經過門口的防盜板時卻發出響聲。店內一男職員上前查問並要求她再經過防盜板,但同樣發出響聲。「個職員要查我個手袋,當佢搵到包香口珠,又恃住行過兩次防盜板都有聲,就開始對我唔客氣。」
她向職員力稱,該售價7元的爽浪香草薄荷無糖香口珠25粒裝是於5月13日在該店購買,「我同佢講已經買咗成10日兼且食咗10幾粒,個包裝仲要又殘又舊!但佢都要問我攞單據證明,如果畀唔到就叫差人嚟!」
容女士指,當時她曾要求交出身份證回家找單據,但職員以「咁我即係放咗個賊走」為由而拒絕。最後她致電女兒求救,「店內有廿幾人排隊畀錢,我就好似個犯人咁,每個人行過都望住我,我覺得好羞家好醜,個個都以為我係賊!」
最後雖交出單據,但職員只向容女士說:「唔好意思,可能係個系統壞咗。」容女士更覺氣憤,要求店方書面道歉,以及在店內貼聲明澄清;但該店一名女主管卻要求容女士冷靜解決事件,「但係連我個女都識講:『你哋𠵱家寃枉我阿媽係賊喎,你叫佢點冷靜呀?』」

「只想百佳公開道歉」

該店其後報警,警方到場調解,「搞咗個幾鐘,連我老公都嚟埋,但差人都只係要百佳畀個投訴電話我就算。」容女士連續三天致電多次才有職員處理,但只獲一封道歉信。「我唔係話要乜嘢賠償,只係想百佳公開道歉,還我清白!」
百佳發言人回應表示,今次屬個別事件,相信屬誤會一場;百佳有指引予各同事處理有關問題。但基於保安理由,不便露透,防盜板為何會對已付款的貨品作出反應。

容女士被百佳當賊辦示意圖

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