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2007年08月28日

直播甩底 有線面臨索償
球迷怒爆 消委會:要交代事件始末

【本報訊】廣播事務管理局接獲9名市民投訴,不滿有線電視突然取消兩場重要足球賽事。遲遲未有公佈直播取消,累球迷白捱眼瞓的有線,昨日向觀眾致歉,並承認開賽前六小時已知悉直播面臨取消,但否認存心隱瞞。有心死的有線客戶揚言追討賠償,已向消費者委員會投訴。 記者:蔡元貴

有線連續兩晚甩底,先後取消西班牙勁旅皇家馬德里及巴塞隆拿的球賽,引爆了球迷的一片怒潮。廣管局表示,昨日接獲9宗投訴,不滿有線未能於原定時間播放球賽。廣管局會研究投訴是否表面成立,如發現有線可能違反業務守則,將會把投訴轉介局方轄下委員會審議。

訛稱「衞星訊號故障」

法例規定,廣播機構如遇節目調動,必須適當公佈。今次皇馬與巴塞直播甩底,是由於擁有播映權的片商與球會等方面有爭拗,事件早於上周四已廣泛披露,有線電視亦於上周五及周六兩度接獲中介人通知,球賽直播可能取消,但有線在球賽開始後才公佈無法播放,並訛稱是「衞星訊號故障」,似有誤導觀眾之嫌。
有線電視執行董事趙應春昨日透過商業電台節目《左右大局》解釋,皇馬一場賽事於前日(星期日)凌晨二時作賽,有線於上周五已收到電郵通知,獲悉播映權爭拗的事宜,但沒有明確表示皇馬及巴塞賽事取消直播:「我哋唔知道一定冇,大家都喺個崗位守住,盼望訊號來到,甚或可以臨時轉播另一場波……節目主持話係衞星訊號故障,因為佢哋真係唔知道收唔到畫面嘅原因。」
趙應春多次否認有線存心欺騙:「如果明知冇得播,我哋唔會叫齊晒啲主持人返來,打晒燈;全世界電視台都唔會咁儍,冇得播扮有,冇咁嘅必要。」皇馬是港人擁戴的世界頂級勁旅,電視直播皇馬球賽,不僅有助提高訂戶收視,更可藉此吸納廣告收益。

認6小時前知有問題

有線就此事向觀眾致歉,發言人補充,他們在皇馬的球賽開始前六小時,已接獲中介人的電郵,表示直播「有問題」,但不肯定沒有直播。立法會資訊科技及廣播事務委員會議員李華明認為有線申辯不能接受:「有線應該同我哋預先講,可能冇得播,等我自己決定同唔同你博,咁都冇咁㷫吖。」
直播取消導致有觀眾蒙受損失,有訂戶已向消委會投訴。消委會表示,昨日接獲多名市民查詢,該會將會主動聯絡有線電視,了解事件。發言人稱:「作為負責任嘅廣播機構,應該向市民詳細交代成件事嘅始末。」

消委促打擊不良營銷

不少球迷都是為了皇馬與巴塞,暫緩與有線分手。今次直播甩底,解決遙遙無期,有訂戶已揚言要追討賠償。有線拒絕評論賠償問題,律師黃鶴鳴指出,消費者必須證明是為了皇馬與巴塞才訂購有線,官司才有得打。消委會促請政府盡快修例,打擊收費電視的不良營銷手法。

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