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2007年08月21日

綠巴多收錢司機聲大夾惡

車站公告列明19M專線小巴的收費是2元7角(紅框示),有司機卻讓車上八達通機扣取乘客每程3元,濫收費用。

公共交通工具使用八達通自動收費設施,原是為了方便乘客,免找贖零錢。有讀者反映,有專線小巴司機沒將八達通機的收費調校至正確車資,涉嫌濫收費用,且司機態度惡劣,令乘客氣結。
葉先生近日在鑽石山地鐵站外巴士總站登上一架前往沙田坳邨的19M專線小巴,以八達通卡「拍機」支付車資,途中發現八達通機顯示的收費是3元,並非車站公告列明的2元7角,他即告知司機,不獲理會,更遭惡言相向,他說:「我通知司機調校番正確車費,佢一直唔理我,到我落車嗰陣,竟然叫我打爛個八達通機攞番差額,態度好差。」

營辨商警告司機

運輸署回覆,根據19M專線小巴的營辦商調查所得,當時司機忘記調校八達通機的收費金額,引發事件。營辦商已就事件嚴正警告有關司機,必須禮待乘客,並以積極態度解答乘客的查詢。葉先生可與營辦商派駐鑽石山專線小巴總站的站長聯絡,取回被多收車資。
檔案編號:0709003

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