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2007年07月20日

地鐵新設自助客務機

地鐵「自助客務機」將於本月22日起服務乘客。

【本報訊】乘搭地鐵時如因八達通有問題而未能出閘,現時必須到客務中心辦理票務手續,有時遇上人多便會費時失事,地鐵由下周日(本月22日)起,在香港站東涌線大堂增設兩部多功能「自助客務機」,更快捷協助乘客解決票務問題。若八達通沒有入閘紀錄,乘客只需坦白輸入入閘車站,便會自動計算車費,讓乘客出閘;地鐵表示相信乘客有誠信。

每部成本70萬元

設置自助客務機屬試驗計劃,每部機器成本約70萬元。地鐵會在香港站東涌線大堂閘內和閘外各放置一部,首月會安排車站助理在旁協助乘客使用。

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