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2006年10月10日

新購手機不支援視窗98惹爭議

薛先生購入愛立信W810i型號手機,事後發現未能支援視窗98。

現時不少型號手機均可外置記憶卡,用家為免經常抽出記憶卡而將卡弄花,多選用以數據線連接電腦傳輸檔案。有讀者不滿手機店銷售職員誤導,令他購入的手機未能支援家中電腦安裝的視窗版本,構成不便。

職員疑提供錯誤資料

讀者薛先生上月初在萬眾電話德福廣場分店,購買愛立信W810i型號手機,他當時多次向職員查問該型號手機是否支援視窗98(Window98),職員答稱沒問題。怎料使用時發現該手機未能支援家中電腦安裝的視窗98,而且日期及時間早已設定,他擔心手機屬舊貨。
他說:「部手機唔支援Window98,唔可以用數據線由電腦過歌或者相落手機,好唔方便。我本身又冇讀卡器,就算有,成日將張記憶卡掹出掹入都唔好啦。」他不滿職員提供錯誤資料,令他誤購手機,要求退款,卻遭拒絕。
中國移動萬眾電話有限公司企業傳訊部回覆,有關手機之日期及時間已被設定,是因為門市職員早前曾以該手機向其他客戶示範手機操作。據了解,薛先生選購手機時,門市職員沒有提供錯誤資料,故該公司未能應客戶要求安排退款。檔案編號:0921018

話你知:用數據機免弄花記憶卡

有電訊業業內人士表示,現時不少手機均可外置記憶卡,用戶存取檔案,如相片、短片、鈴聲或音樂時,可透過數據線連接至電腦,或抽出記憶卡放入轉駁器(adaptor),再插入早已連接電腦的讀卡器(cardreader)。不少用戶為免弄花記憶卡,故以數據線連接電腦來傳輸檔案。現時普遍市民使用的視窗XP已面世數年,視窗98是舊版本,上述型號手機則是年內推出產品,故只支援視窗XP。

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