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2006年06月25日
馬上成為壹會員

事主收月結單 疑資料被盜用
報廢五年信用卡「復活」

疑被盜用個人資料的許先生,展示銀行發出的問題月結單。
梁偉權攝

【本報訊】一張已經取消五年的信用卡突然「復活」!柴灣一名青年五年前親自到銀行辦理取消信用卡手續,前日突然收到銀行月結單收取消費項目,令他大為震驚,擔心個人資料被盜用,隨即前往警署報案及與銀行交涉。銀行解釋,不排除是員工出錯,誤用已作廢的信用卡號碼發卡予新卡主所致,但確實情況有待進一步調查。 記者:梁偉權

懷疑個人資料被盜用的事主姓許(27歲),在藥房任職售貨員,與家人同住柴灣道345號宏德居一單位。
據事主稱,89年他申請一張渣打銀行的萬事達信用卡,使用兩年後取消。當時他親自到銀行分行辦理取消手續,並在櫃位職員面前剪爛該張信用卡。不過,半年後銀行寄來月結單顯示戶口結餘68.8元,除非事主將款項轉到儲蓄戶口,或是將它行使;事主以數目少並未跟進理會,其後每半年收到一張同類的月結單。
事主續稱,上周五(23日)再次收到月結單,赫見有線電視以自動轉賬形式收取622元,頓時大吃一驚。他指出,住所並沒有安裝有線電視,而信用卡取消達五年之久,竟然突然「復活」,擔心個人資料被盜用,立即致電銀行信用卡中心查詢,但對方未有清楚回覆,思前想後決定到柴灣警署報案。

銀行稱或員工出錯

由於警方要求事主提供有關的自動轉賬授權書以展開調查,於是事主昨晨到銀行柴灣分行索取,豈料對方稱需時四至六個星期。事主聞言十分憤怒,不滿銀行職員處事態度。事主引述經理稱,事件可能是員工出錯,誤用已作廢的信用卡號碼發卡予新卡主所致,確實情況有待進一步調查,但承諾不會收取該622元。

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