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2006年04月13日

銀行大勢所趨 成本難免增加
恆生擬年內落實五日工作制

【本報訊】港府七月一日起推行五天工作制,本地主要零售銀行恒生銀行亦追隨,擬於年內落實五天工作制,個別地區分行每周只營業五天,但一些對銀行服務需求殷切的地區,則可能全星期無休。 記者:楊國姿

恒生銀行副董事長兼行政總裁柯清輝昨日表示,未來銀行分行經營策略大方向是靈活應變,若個別地區對於銀行服務需求殷切,銀行可以六天,甚至一星期七天營業,至於個別對銀行服務需求不大的地區,分行則會縮減至五天服務。柯清輝續稱,實施五天工作制初期,大部份分行將改為五天營業,僅部份地區分行維持於周六開放,但只會處理銷售、櫃位交易、現金提存等服務,不處理支票交收。

不影響服務質素

五天工作制是銀行界大勢所趨,至於屆時需要增聘多少全職及兼職員工,柯清輝昨稱會詳細研究相關程序、成本、員工安排等,並說五天工作制難免令成本增加,但相信不會影響銀行服務質素,並表示希望盡量聘請兼職員工,負責提供分行櫃位服務。
本港銀行業競爭劇烈,豐明銀行日前宣布軒尼詩道、尖沙嘴及屯門客戶服務中心,提供特長十二小時銀行服務,營業時間為周一至周六早上九時至晚上九時,柯清輝對此不以為然,表示工時太長可能會影響員工生產力。

應準備輪流上班

香港人力資源管理學會外務總監吳克儉表示,雖然銀行實施五天工作制,或會影響部份服務,但五個工作天對打工仔來說是好事。由於港人的工作時間較長,許多公司的上班日數為每周五天半,僱員每天平均工作八小時,打工仔寧願將原要上班的半個工作天攤分於每日之中,以換取周末與家人相處或進修的時間。他又說實行五天工作天後,不等於僱員逢周六、周日放假,他們應有心理準備,需輪流上班。

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