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2005年09月11日

全球迪士尼比一比
港樂園多項不足受考驗

全球最小的香港迪士尼樂園全貌一眼全看完。

「唓!咁細嘅!」自總綵排以來,已有約二十七萬人到過香港迪士尼樂園,它是否討人歡心,感受因人而異,但負面評價中,主流批評都是說它面積小,設施不足,排隊時間過長。究竟與其他國家的迪士尼樂園相比,香港的有甚麼比不上? 記者:陳沛敏

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樂園面積 全球最小

步出地鐵迪士尼站,沿着迎樂路走向迪士尼樂園,在天氣清朗的日子,其實可以是一個相當怡人的經驗。但在天氣酷熱的香港盛夏,三萬人擠在一起,排隊玩、吃,奇妙世界隨時變悲慘世界。
官方資料顯示,香港迪士尼度假區面積一百二十六公頃,但這其實連同酒店等設施計算在內,單是主題公園的範圍有多大,迪士尼公司一直拒絕公布,只表示不比加州迪士尼樂園五十年前開幕時小。觀感上,香港迪士尼樂園卻始終給人「好快行完」的印象,尤其是對不少已曾到過外地迪士尼樂園的港人來說。
今年五月先後到美國加州和法國巴黎兩地迪士尼樂園採訪,由於不是暑假,平日的巴黎迪士尼樂園有點淡靜,放眼睡公主城堡的上空,更顯得空闊。加州迪士尼樂園卻因為正值五十周年慶典,園內十分熱鬧,入場、進餐和購買紀念品都要排隊付款,但仍未至「以為去咗旺角」(上周日香港迪士尼公益金日入場市民形容到迪士尼的感覺)。
環顧香港以外的迪士尼樂園,即加州、奧蘭多的MagicKingdom、巴黎和東京的Disneyland,以非整個度假區計算,全球最老的加州迪士尼樂園最小,只有三十五公頃;最大的是巴黎迪士尼樂園,近五十七公頃。
由此可見,過去五十年來迪士尼樂園愈新的愈大,但香港投資二百二十四億元的迪士尼度假區,新鮮出爐,全球最新,卻是全球最小。
再看人流,華特迪士尼公司向來不公布入場人次,但根據業內權威刊物《AmusementBusiness》評估,奧蘭多神奇王國去年入場人次超過一千五百萬,全球第一,偌大的巴黎迪士尼樂園卻只有一千萬人次多一點。
據本港迪士尼公司的預計,香港迪士尼樂園開幕時每年遊客五百六十萬人次,但完成第一階段擴建後,每年入場人數增至一千萬,已差不多與巴黎的看齊。

遊樂設施 只合幼童

大未必佳,小也可以很美麗。不過,香港迪士尼樂園四個園區的遊樂設施實在太少,暫只有二十一項,不及加州迪士尼樂園的一半,而且多是適合幼童的遊戲,刺激遊戲只有飛越太空山,擺明車馬以家有小孩的家庭為對象。
即使童心未泯,小飛象旋轉世界、灰姑娘旋轉木馬對成年人來說實在太過「小兒科」,因此除了看表演、巡遊和煙花,一眾沒有帶小孩入園的賓客都感覺樂園「冇乜嘢玩」。
反觀其他地方的迪士尼樂園,除飛越太空山,經典刺激遊戲還有「奪寶奇兵」(IndianaJonesAdventure)等多款過山車類別的遊戲。同時,為跟環球片場等以驚險遊戲作賣點的主題公園競爭,吸引年輕人入場,其他地區的迪士尼近年都加入跳樓機等不同類別的刺激遊戲。
例如加州迪士尼樂園旁的迪士尼加州冒險(DisneyCaliforniaAdventure)在○一年開幕,重頭遊戲是TowerofTerror,這種跳樓機讓你感受由十三層樓高下墮的自虐快感。
香港迪士尼樂園擴建計劃中,已落實的新增遊戲馳車天地(Autopia)讓你駕駛小型汽車在模擬公路上飛馳,但實際速度不會太快,高度逾四呎四吋的小朋友已可單獨駕駛,其他考慮增設的遊戲,只有憤怒雙神屬驚險遊戲、加勒比海盜及小小世界大都老少咸宜。

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員工賓客 互動表演

迪士尼視員工為演員,園區是舞台,要讓賓客置身一場活表演中,讓人暫時脫離現實,完全投入或驚險或夢幻的故事中,化身成米奇的朋友、童話中的公主或勇敢的冒險家。因此,迪士尼員工的表現起關鍵作用。
有曾在公益金日試玩的市民批評個別迪士尼員工態度欠佳,但平心而論,記者在園內接觸的迪士尼員工大都很禮貌;森林河流之旅是迪士尼其中一個經典遊戲,駕船的船長沿途解說時要夾雜笑話,香港的也保留這個傳統,更加入港式幽默,記者遇上的那位,還用近期派米事件作為題材。
不過,迪士尼要求員工發揮創意和想像,細心留意賓客的需要,帶來喜出望外的驚喜。記者在加州迪士尼親歷其境的,是一個迪士尼員工如何即興動員正在排隊的幾百人,為生日的小女孩高唱生日快樂,輕而易舉就給她一次長大後可堪回味的童年回憶。香港的迪士尼要做到這個地步,看來仍需要一段日子。
除了樂園的設施和員工,直接影響遊園經驗的其實還有與其他賓客的互動。在香港迪士尼樂園總綵排期間,部份入場賓客不守秩序,令其他人掃興。例如排隊時推撞、不聽工作人員勸告,為拍攝巡遊站出行人道外;觀看表演時硬要用閃燈拍照等等。這些情況,在其他地方,例如日本的迪士尼樂園較為少見。

開幕考驗 世事難料

當局和迪士尼方面現在最擔心的,相信是明日樂園開幕後會否出現混亂,引起批評。事實上,加州迪士尼樂園五十年前和巴黎迪士尼樂園十三年前開幕時,都不是那麼順利。
一九五五年七月十七日加州迪士尼樂園開幕,入場人數比原來邀請的一萬五千人多出近一倍,異常酷熱下人龍迫爆,設施間歇故障,食物早賣光,混亂情況經電視直播全國,成為迪士尼員工口中的黑色星期日,當時報章標題更形容樂園成為華特迪士尼的噩夢。世事難料,開幕混亂過後,樂園的運作很快回復正常,更開創主題公園的成功典範。
其後迪士尼王國進軍歐洲,巴黎迪士尼樂園開幕前後同樣受負面報道困擾,當時法國總統米特朗甚至拒絕到訪樂園,對傳媒說:「那不是我那杯茶。」直至如今,在各迪士尼樂園中,巴黎的表現仍是較為遜色。還有一天就開幕香港的迪士尼樂園,又將如何?

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