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2005年03月08日

豐澤出售「贈品」惹誤會

陳先生購買數碼相機,加錢獲提升一張記憶卡。

有讀者早前到豐澤電器購買相機,加錢獲提升記憶卡,但他發現該張卡上印有「贈品」二字,懷疑有人將贈品出售圖利。豐澤回應稱,由於當時缺貨,職員將已編配為另一款相機的贈品代替,以致引起是次誤會。
讀者陳先生上月到元朗光華廣場的豐澤電器店,購買一部數碼相機,當時職員稱加六十八元,可獲提升記憶卡至128MB,於是他加錢換購。
他返家後才發現記憶卡封套上貼有「贈品」標籤,他不滿職員將贈品拿出來轉售。
豐澤公共關係經理函覆指,豐澤不會出售任何贈品,有關分店員工亦無意出售贈品圖利。而陳先生所購買的該款數碼相機,可獲贈64MB記憶卡一張,亦可加錢將記憶卡升級至128MB。

因缺貨用贈品替代
由於當時因該款記憶卡缺貨,只有小量已編配為另一款相機的贈品,職員為方便顧客即時可換取記憶卡,遂以另一款相機的128MB記憶卡贈品代替,然後再向供應商訂購有關記憶卡,補回贈品。該店職員此舉純為方便客人,當中安排引起誤會,謹此致歉。(○二二三一六五)

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