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2005年01月04日

同一牌子型號 一周兩宗故障投訴
充油式暖爐噴機油傷人

女事主使用充油式電暖爐被噴出的燙熱機油濺傷雙手、面頰和頸項。 黃冠笙攝

【本報訊】電暖爐意外在寒冬期間頻頻發生。一名女子昨凌晨在秀茂坪順安邨住所房間內使用充油式電暖爐時,燙熱的機油如噴泉般由頂部氣孔湧出,射向四周。女事主的面頰、頸部及雙手被灼傷,驚惶呼叫,室內雜物床單無一幸免,沾滿機油,她事後自行到醫院求診。
記者:黃冠笙

肇事的充油式電暖爐,過去一周本報接獲兩宗該牌子電暖爐的故障投訴。本港代理商承認有可能是電暖爐運送途中曾發生碰撞,而品質檢查員又「走漏眼」,消費者如有懷疑,代理商願意更換或退款。

在區內超市購買
現場是順安邨安逸樓一個單位,姓彭(三十一歲)女事主稱,肇事電暖爐是其胞兄於上月二十六日在區內超級市場購買,其後曾使用一次,開動七小時,當時並無異樣。
昨凌晨三時許,女事主入睡前開動該充油式電暖爐,約半小時後,電暖爐突然發出異聲,頂部氣孔繼而像噴泉般射出黃綠色機油,女事主躲避不及,右面頰、頸及手被機油濺中。據稱,機油燙熱有灼痛感覺,嚇得她驚惶大叫。稍後電暖爐自動停機,家人慌忙拔去電掣,而房間內的床單、地板及雜物無一幸免,全部被機油濺濕損毀。女事主事後自行到醫院求診。
肇事電暖爐的本港代理市場部經理陳雪潔指出,電暖爐是內地一間大型生產商負責生產,品質經本港及德國的專家驗證,行銷全球。

暫時不考慮回收
她強調,電暖爐使用的冷卻油不會燃燒,並可迅速冷卻,合乎安全標準;她相信故障與電力無關,但不排除是運送途中發生碰撞致油孔被撞爛,而品質檢查員又「走漏眼」,但真正原因有待檢驗。
陳雪潔又認為故障為個別事件,暫時不考慮回收,但消費者如對產品有任何疑問,該公司可提供更換甚至退款服務。

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