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2004年05月30日

港布吉豪華團 投訴貨不對辦
水療按摩香薰變蚊香

在泰國布吉參加香薰治療按摩的團友,疑貨不對辦及中降頭,到康泰旅行社投訴。 周志鴻攝

【本報訊】康泰旅行社一個泰國布吉五天豪華團,十多名團友參加自費的香薰水療按摩後,聲稱水療中心的服務貨不對辦,向當地的導遊投訴,有人恐嚇向他們落降頭,令他們受驚,團友返港後向康泰旅行社投訴。 記者:周志鴻、吳淑義

該旅行團行程由三月二十五日至二十九日,團費一千三百九十九元,全團共三十九人。團友陳先生稱,行程第三日的自由活動,有自費的香薰水療按摩,當地男導遊介紹的一間水療中心,收費每位六百港元,結果共有十八名團友參加。

導遊請飲汽水「落降」
陳先生聲稱,他們到埗發現該水療中心設備甚簡陋,男女浴室只有大池,池水並沒有玫瑰花花瓣,浸浴兩、三分鐘後,工作人員便要他們入房,由按摩師搽油按摩,有團友聞到一種特別氣味,還以為房內點有香薰,不料竟發現是蚊香,完成按摩後用奶白色液體沖身。
團友覺得貨不對辦,即時向當地導遊投訴,但對方愛理不理,並要他們簽一份問卷,各人恐怕不簽問卷不能離開,所以都給予很高評價。他們聲稱事後已向香港的領隊反映不滿,到翌日繼續行程時,該導遊在車上着各人不要「勞氣」,並請他們飲汽水。
陳先生稱,旅程中該導遊不停講降頭故事,自稱懂得落降頭,各團友飲汽水已被他落降,但是落了開心降,團友半信半疑部份並感到不安,加上懷疑在水療中心受騙,回港向康泰旅行社投訴,但不滿旅行社答覆,昨有七名團友到康泰統一中心分社交涉。
該旅行社經理許寶恩稱,非常重視團友的投訴,據了解,該導遊講降頭一事,僅是向團友開玩笑;同時,看過有關團友對水療中心的問卷調查,亦給予很高評價,但有團友覺不開心,公司願意送贈五十元現金券。

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