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2004年04月02日
馬上成為壹會員

工人擅自截斷電話線

電盈截斷三條電話線,令馬小姐公司不能接收客戶定單。

馬小姐經營罐裝石油氣公司,與隔鄰店舖共用一條電話線,今年二月中,電訊盈科為其隔鄰店舖安裝電話線時,工序失誤,令石油氣公司三條電話線中斷,不能接收客戶定單。
馬小姐稱,當日她剛巧外出不在店裏,突收到員工通知,指有電盈職員上門為隔鄰店舖安裝電話線。

「事前冇通知」
她說,由於石油氣公司主要以電話接客戶定單,電盈將其電話線截斷會對經營造成不便。她遂要求電盈員工暫緩工程,待其返回才作安排,但電盈員工即時將公司三條電話線截斷,令她大為不滿,經一番爭辯,電盈員工才為她重新駁線。
電訊盈科回覆本報稱,由於馬小姐的石油氣公司與鄰舖共用一電話線及插頭,當日職員為其鄰舖裝線時,已向馬小姐員工解釋,需將石油氣公司三條電話線暫停,並得到員工准許才動工,其後馬小姐稱電話不可截斷,職員已即時為她重新接駁。 (○三○五○五五)

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