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2004年03月10日

綠巴401繁忙時段班次不足

乘客投訴綠巴401號線營辦商未有妥善調配,令乘客在站頭呆等。

青衣居民劉小姐投訴,來往青衣碼頭至石蔭的新界專線小巴401號線,繁忙時段班次不足,乘客經常等二十至三十分鐘才能上車。
劉小姐稱,據知現時雖有十三部小巴行走401號線,但於早晚繁忙時段,在青衣碼頭或石蔭候車時,經常未能登上第一班抵達小巴,每每須等候二十分鐘始能上車。

66人排隊候車
她指出,最嚴重那次,於晚上繁忙時段,有六十六人在石蔭總站排隊候車,等候良久始能上車,但車至青衣時,她卻發現除她剛才乘搭的小巴外,另有四部小巴停在碼頭,令她質疑營辦商未有妥善調配,令乘客不必要地在站頭呆等。
運輸署回覆本報查詢時表示,曾派員於繁忙時段在青衣碼頭及石蔭總站進行實地調查,結果顯示,曾有乘客未能登上第一班抵站小巴,但乘客可在合理的候車時間內登車,平均等候時間為五至六分鐘。運輸署稱:已要求營辦商注意車輛調配情況,並作出靈活安排,避免乘客久候。 ﹙○二一○四一﹚

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