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2002年05月29日

投訴專線小巴服務欠佳

308M專線小巴服務被投訴班次失準。

新界102線(新蒲崗──將軍澳)
王先生投訴,該線小巴於早上及傍晚繁忙時間,經常於往將軍澳方向時,轉入太子道便飛站。
運輸署函覆:為更有效運用資源及滿足乘客需求,該署批准在早上及黃昏繁忙時間安排特別班車,直接由新蒲崗總站經觀塘繞道前往將軍澳,致未駛經王先生所指之中途站。(○三○八一四)

新界55K線(上水──沙頭角)
陳小姐稱,她早前乘搭該線小巴,欲於中途站下車,可是司機竟拒絕她使用八達通卡付車費。
運輸署函覆:當日因安裝在該線上的八達通儀器發生故障,故只能收取全費或三元三角分段收費。其餘分段收費須以現金支付。營辦商已在車廂內及站頭張貼通告通知乘客。(○三二六一六)

九龍26線(九龍機鐵站──土瓜灣)
黎先生指該線班次疏落,要求改善。
運輸署回應:該線服務為八至十二分鐘一班,而除26號小巴外,該站亦有其他巴士線提供服務。該署會繼續監察情況。 (○四○一一八)

新界308M線(青衣機鐵站──深井)
李先生投訴,該線班次疏落又不準時。
運輸署稱,並未發現班次失準情況,相信只屬個別情況,已要求營辦商彈性調配車輛,以應付乘客需求。(○四○一二四)

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