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2019年04月26日
馬上成為壹會員

號稱防水防塵功能最頂級
P30 Pro入水即壞 華為堅拒換機

華為最新推出的P30 Pro手機標榜高度防水防塵。

華為最新旗艦機P30及P30 Pro標榜攝影質素及頂級防水防塵功能,但開售以來,這兩大賣點頻頻受到質疑。繼本月中旬爆出月亮模式涉嫌造假後,四川成都用戶巫先生(下稱巫男)也投訴,其P30 Pro掉進馬桶即死機,連主機板都壞掉,質疑手機防水性能不佳,但華為堅拒換機。巫男的投訴現時已由市場和質量監督管理局接手。

巫男於本月11日花費了5,988元人民幣(下同,約6,965港元)購買了P30 Pro。僅享受了一個星期,他就在清潔廁所期間,不慎讓手機從口袋掉到馬桶中。「我第一時間撿起來擦拭,5分鐘後手機自動關機無法啟動,攝像頭有水氣,我意識到是手機浸水了。」巫男指事發當日,他已帶着手機去到成都一家華為客服中心處理,並花了1,506元(約1,752港元)換屏幕。惟換屏後還是沒修好,維修人員其後又說主板已燒壞,需要更換,他並沒有接納這建議。

入水事件讓巫男對P30 Pro的防水功能十分不解,他認為華為官方宣傳寫明P30 Pro有擁有IP68即最高級的防水等級,如今自己的新手機入水即壞,防水性能不佳,存在質量問題,無法接受,故要求華為更換新機,並要求退還換屏幕費用,但不果。

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主筆踢爆月亮拍攝造假被炒

華為官方客服熱線接受內媒訪問時表示,P30 Pro的防塵抗水功能顯示已經達到了IP68,但實驗的條件是手機入水之前,耳機孔、揚聲器小孔等需要用專用防水膠堵住,這樣才能發揮IP68的防水功能。該名客服人員提到,這款手機不是專業的防水手機,如手機掉到水裏發生浸水或液體滲入的情況,則不在保養範圍內。這些實驗數據是有條件的,像我們日常使用中一般不會做這些操作。

在入水事件曝光前,P30 Pro也曾被北京科技媒體公司「愛否科技」主筆王躍琨質疑,其標榜的月亮拍攝模式涉嫌造假。王男指出,他嘗試調整月亮照片的曝光度,令相中月亮紋理消失,甚至把內褲圖案加到月亮照片上,再用P30 Pro拍照,結果紋理竟然可以重現,至於內褲圖案,則變成月球環形山模樣。他上周六在微博公佈上述檢測結果後,留言稱「我覺得AI也好,P圖也罷,把原來圖片上沒有的東西加進出,然後告訴你說這是『拍到了』,不是造假是甚麼?」,引起熱議。

面對這鐵證,華為選擇沉默,而愛否科技卻發聲明指,檢測結果武斷,斥責王「誤導觀眾,煽動情緒,嚴重違反公司的相關規定,也給整個行業造成了不良影響」,予以即時解僱,另有兩名高層遭扣當月工資。

紅星新聞/愛否科技

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