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2017年11月13日

旅客投訴蚊患 麗江客棧:殺一隻賠百元

在客棧拍死蚊要賠錢?港人旅行熱門地雲南麗江屢揭旅遊亂象,有市民近日投訴,在麗江古城入住連鎖客棧,結果見面不如聞名,客棧環境惡劣,半夜被蚊叮得無法入睡,投訴卻被客棧職員冷嘲熱諷,指蚊是寵物,熏死的話每隻蚊要賠100元人民幣(下同,約117港元),令旅客心情大打折扣。

調侃稱是寵物

央視前日報道,重慶李先生不久前與家人到麗江旅遊,他上網看到「風花雪月連鎖客棧」初見店好評如潮,加上價格便宜,於是訂了大床房。但實際與預想判若天淵,客棧與農舍幾無分別,樓道擺放掛滿衣服的晾衣架,屋簷和陽台掛滿衣服。更讓他難以接受的是,半夜被蚊叮咬無法入睡。他向客棧職員投訴後,被對方調侃:「這是我們養的寵物,熏死了要賠的,100塊錢一隻。」央視近日實地暗訪麗江客棧,記者網上預訂的客棧麗江水墨印象店,網上介紹客棧靠近古城中心,實情位置偏僻,連網站介紹的全屋地毯、高檔床具統統欠奉,WiFi信號差。更可惡的是,有客棧發現客人給了負評,就會騷擾客人刪除負評。
內地有網站教路,若要網上預訂麗江客棧,要查看「真住客」的點評,不要輕信一邊倒好評。值得注意的是,當地一些客棧老闆或職員,會透過熱情招待與客人打成一片,再推銷報團、訂車及購物,所以旅客觀光之餘,也要時刻保持警惕。
新華網

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