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2017年07月07日

【動畫】聯航搞錯機位畀候補客
亞裔媽焗抱子坐全程

美國聯合航空又闖禍,將一位夏威夷乘客買給2歲兒子的機位讓予候補乘客,迫使她全程抱着兒子坐在膝上。

42歲中學教師山內(Shirley Yamauchi,音)與27個月大兒子大藏(Taizo,音)上周四飛往波士頓參加教師會議,買了兩張機票,每張約1,000美元(7,800港元)。第一程往侯斯頓無問題,但由侯斯頓往波士頓一程出事,臨起飛時一名男乘客走到大藏的座位準備坐下時,方發現「撞位」,空中服務員深知出錯,聳肩說客機已滿座。

山內知道自己是亞裔,想起4月華裔乘客杜成德被聯航職員強行拖落機後,不敢投訴,只好讓重25磅的大藏坐在膝上。不過她自己就要受苦,經過3個多小時旅程,她手腳麻痺。

聯航其後向山內道歉,說辦理登機手續時出錯,以為大藏無上機,遂將機位以75美元(585港元)讓予侯補乘客。聯航向山內退還機票錢,並送贈旅遊禮券作補償。

美國《華盛頓郵報》/英國《每日郵報》

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