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2017年01月25日

WiFi慢手機接收差
旅客:LAX設計落後

現代人手機、電腦不離身,隨時保持通訊或上網殺時間,已經成為我們生活的一環。尤其在機場候機,常常一等就是兩、三小時,要是網速慢、訊號差,就要無聊地苦苦渡過。根據一項最近的調查,洛杉磯機場(LAX)就被評選為全國網速第二差的國際機場。許多LAX旅客對網絡都抱怨聲連連,認為一個國際級的大機場不該有如此表現。
駐洛杉磯記者:陳志豪

這項調查是由科技公司Ookla針對20個美國機場進行測試。除了對AT&T、Sprint、T-Mobile及Verizon等四大電訊公司的手機網路測速外,也對機場本身WiFi無線網路進行測試。結果出爐,LAX在手機網速表現竟在全國排名倒數第二,每秒下載數據只有8M,只略勝被前副總統拜登(Joe Biden)形容為「第三世界機場」的紐約拉瓜迪亞機場(LaGuardia)。而第一名的底特律國際機場(DTW)下載網速高達每秒45M,LAX被遠遠拋在後頭。

而在機場提供的無線網路上,LAX也是不到頭十位,每秒12M的下載速度在20個機場剛好排名第12。雖然不像手機網絡表現得那麼差,但以LAX每天出入的人次來說,這種表現實令人貽笑大方。《蘋果》走訪到LAX,看看旅客是不是真的對這裏的糟糕網路有何感覺。

從事空中服務員的Phivu Mai有超過10年的經驗,他形容「LAX的硬體建設很糟,一點都跟不上時代。如果是在80年代可能還可以,但以現在的眼光來說,我覺得比不上很多發展中國家的機場」。看過世界各地許多不同機場的他,除了對LAX的設計不甚滿意外,顯然對於手機網速也很有意見。Phivu說,在許多他造訪的機場中,LAX的手機網速常常讓他很「勞氣」,實在很難理解為何官方不趕快加強,「即使同樣都使用4G,但是這裏比起香港真的是慢多了,連我家鄉的越南機場都比這裏快很多」。

身為饒舌歌手的Masego,時常在美國各地巡迴表演,手機隨時跟身的他對機場WiFi也很有心得,「我認為WiFi在大多數的國際機場都不太可靠,不過這裏(LAX)的確是特別糟糕 」。他對機場沒有太多期待,「能夠發發短訊、聊個電話就不錯了,機場的無線網路真的很差」。他半開玩笑的向記者說要展示他的YouTube rap影片,不過用機場WiFi「大概會rap很慢」。經常旅遊的Masego也以旅客的經驗提出意見,「如果要改進,我認為比較有用的方法是多裝設手機訊號塔以及無線網路點。我在香港的機場發現他們做了許多這類設置,讓旅客使用無線和手機網路都快許多」。

LAX發言人厄爾巴西(Justin Erbacci)日前對調查發表回應:「我們一直都了解無線網路以及手機服務對於旅客們有多?重要,他們的訴求我們都清楚的聽到了。」厄爾巴西強調,LAX的無線網路供應商已經着手增設訊號發射器,絕對會改善旅客的使用經驗。而手機網路方面也已經與電訊商努力洽談中,希望能趕快滿足旅客的訴求。

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