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2016年10月06日

成都五星酒店無換毛巾

四川成都一間五星級酒店近日被發現退房後,竟未有為新客人更換毛巾和浴巾!涉事的成都金府華美達大酒店屬於國際知名酒店集團華美達旗下,在本港及中國等50多國都有酒店。
本月1日,成都巿民凌女士入住該酒店,翌日她在退房前用特殊藥水印章在被單、床單、毛巾等蓋印標記,但只要用水便可洗去。同日,她朋友再入住同一間房,並用紫光燈筆照射,發現只換了床單被單,但浴巾和手巾上的特殊藥水標記卻清晰可見(圖),顯然未更換。該酒店起初回應指可能是員工偷懶沒有換,其後總經理解釋酒店以肉眼標準,只更換客人用過的物品,「成都所有的酒店都是這樣,用過和沒用過是看得出來的」,並反過來指摘凌女士設計陷害。凌女士已向衞生部門投訴,執法部門介入調查。
四川《華西都巿報》

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