› 選擇地區
三藩市
紐約
洛杉磯
其他美國地區
香港 台灣 北美
 
2016年06月03日

華裔母買冬甩被歧視
店方道歉店員被炒

紐約華裔媽媽在「Dunkin' Donuts」買冬甩卻因口音不純正被歧視,《蘋果》獨家訪問當事人施小姐,她從前是「白衣天使」,「我以前救人時從來沒有分種族,想不到買冬甩卻被歧視!」記者也特意走訪事發分店,嘗試用「爛英文加指手劃腳」買冬甩,順利購得冬甩。

駐紐約記者:丁維莉

來自台灣的施小姐接受專訪時表示,住在美國10多年,原本是護士,一年多前因生BB才暫時離開職場當全職媽媽。周一趁美國假日「陣亡將士紀念日」(Memorial Day),她帶着1歲兒子和保母到「Dunkin' Donuts」的Forest Hills分店購買朱古力冬甩,卻被店員刻意留難,裝作聽不懂她的口音,也無視她用手指指着要買的冬甩,必須她講出全名「Glazed Chocolate Donut」才可購買。

施小姐覺得不受尊重,反問店員:「為甚麼我一定要說出全名才能買?你明明知道我要買甚麼!」但店員沒有理會並走開,施小姐不滿說:「你叫甚麼名字?我要見你們值班經理!」店員指着身上的名牌並笑說:「這(英文名字)你會念嗎?你以為經理每天坐在店裏嗎?今天是假日,他是有家室的人,他在家裏休息!」

施小姐既感羞辱又感無助,於是拿出手機拍片存證,豈料排在她後方一名白人顧客嫌她吵要趕她走,還動手動腳威脅要把她的手機「丟到窗外」,施小姐說要報警,他破口大罵:「去報警吧!你有交稅嗎?你一定是非法移民,我真是浪費我的稅在你們這些非法移民身上!」

施小姐受辱後曾到警局報案,惟警方指不能以「種族歧視」或「威脅」案件處理,只能當成普通的糾紛案,着她自行向店方反映。她其後將整個經過寫在與朋友分享的私人群組中,但親友勸她應該將事實經過向Dunkin' Donuts反映,她才貼上店方的facebook專頁,想不到引起華人圈憤怒,數千抗議留言「逼爆」專頁。分區經理亦馬上致電施小姐道歉,並稱「我們不能容忍(種族歧視)這種不對的行為,該名店員已被停職,調查後會立即將他開除」。

施小姐表示:「我並不是想當奧客(惡劣顧客),也不是要大家仇視該店,我只想維護自己的權益,說出事實,畢竟華人平時忍氣吞聲慣了,受到不平等待遇也不敢說,這次我勇敢說出自己遭受的歧視,這兩天很欣慰地收到很多鼓勵打氣,我站出來是希望藉此鼓勵大家,要勇敢捍衞自己權益,不要一直被欺負卻不敢說。」

記者周三到這間分店實地測試,故意用「爛英文加指手劃腳」購買跟施小姐一樣的「Glazed Chocolate Donut」,女店員有耐心地轉身看着架上的冬甩,一一向記者確認要哪種;最後記者毋須完美的英文發音,也順利買到冬甩。

不過當記者買完後拿出冬甩拍照留念時,一名男店員卻阻止說:「店內不准拍照!未經同意拍照,我們有權告你!」記者道歉說:「對不起!不知道不能拍照,只是在拍冬甩留念,那我刪掉這張照片好了。」店員不准記者離開,表示「要通報值班經理請示」。

值班經理Homid現身後,要求記者交出手機讓他們檢查,記者未有表明身份,但拒絕交出手機,只稱「可當面刪除該張冬甩相片」,經理同意並監視記者刪除照片,並說:「之前因為客人向公司留言,令我們一名店員被開除,我不希望因為你拍照又害我們失業。你們是客人,公司得罪不起你們,Dunkin' Donuts得罪不起你們,有甚麼問題你去找總公司反映!」還建議記者「要冬甩相片可以上官網下載」。

蘋果日報fb,每日分享精選新聞及網絡新鮮事。
返回最頂
壹傳媒: 香港 台灣 | 私隱聲明 服務條款 刊登廣告 聯絡我們 招聘
© 2019 AD Internet Limited. All rights reserved. 版權所有 不得轉載