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2015年06月24日

乘客呆等
投訴沒公佈

滯留在奧克蘭機場的乘客密切注視告示板上航班最新動向資料。

「在奧克蘭機場呆坐,沒有任何公佈……差不多登機,但不知道發生甚麼事。」新西蘭所有航班昨天一度停飛近兩小時,但不少乘客投訴當局沒有及時公佈問題,要他們自行上網查閱才得悉事故。
奧克蘭機場有不少乘客滯留,乘客貝茨(Taki Bates)透露,航空公司職員一直稱要等候確認問題,是他上facebook看到當地報章帖文,才知道與雷達系統有關。
有客機載滿乘客亦被迫在停機坪等候,乘客奇斯(Denise Cheese)指他們在2時50分登機,原定3時多起飛,但一直沒有動靜,「我們一直呆坐,不明白為何不起飛」。結果他們在3時半才收到通知,機組人員向他們派發支裝水。在基督城機場的乘客科姆特(Paul Le Comte)亦指訊息混亂,幸機師親自到機艙向乘客解釋事件,始令他們稍為安心。
《新西蘭先驅報》

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