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2014年12月16日

亞馬遜網系統故障 床褥賣1毫

亞馬遜(Amazon圖)網站上周五向顧客「送大禮」,由於系統故障,顧客無論購買任何貨品,價格都自動變成1便士(0.12港元),商戶損失多達數十萬英鎊。
這次「大特賣」是上周五晚上7時至8時,第三方電腦程式RepricerExpress出錯引致。網友立即將消息廣傳:「床褥1便士、耳機1便士、電池、衣服和遊戲全部1便士。有人搞出大頭佛了。」有專賣童裝網站東主稱損失達2萬英鎊(24.2萬港元),「已要求亞馬遜取消定單,但他們依然發出並向我收取可怕的費用」。
亞馬遜表示「絕大部份」出錯定單已被取消,並承諾商戶毋須為此承擔額外費用。RepricerExpress指這次出錯令公司陷入崩潰,對顧客造成不便深表遺憾,目前正努力找出軟件出了甚麼問題,確保同類事件不會再次發生。
英國《每日鏡報》

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