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2018年11月11日

【雙11瘋潮】「購物車」見證10年變遷 90後成主力Top5商品係咩?

建立時間 (HKT): 1111 09:30

(新增動新聞)今日凌晨1時47分,踏入11月11日不足2小時,2018天貓雙11全球購物狂歡節成交額已突破1,000億元人民幣(下同;約1,125億港元),比2017年達到1,000億元的時間縮短了超過7個小時。內地媒體形容:「雙11是中國市場進步的濃縮劇,數據是最好的註解。」

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報道指,2009年,天貓雙11全天成交額5,200萬元;2017年一躍至1,682億元,翻了3,000多倍。中國電子商務交易額2009年接近4萬億元,2017年增至29萬億元左右,增長超過6倍。10年間,上至70歲、下至10多歲,從沿海一線城市的高級白領到西部小鄉村的農婦都開始網購。天貓雙11的10年,正好也與智能手機、移動互聯網的興起同步,見證並經歷了中國經濟的一個周期。

據阿里巴巴集團數據,可從這10年消費者的購物車中「看見」消費變遷的趨勢。數據顯示,服飾鞋袋一直是消費最多的大類目。但在2013至2017年這5年的雙11中,這一類的佔比呈下降趨勢,更多的成交金額分配到了3C數碼、家裝家飾、美容護理等細分品類上。而同期成交金額增速最快的TOP 5行業,分別是醫藥健康、家裝家飾、美容護理、書籍影音和3C數碼。阿里巴巴集團公關部相關負責人表示,「這個變化說明消費者從願意為『面子』買單正轉為願為『裏子』花錢。」

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10年天貓雙11,見證了家庭必備家電「三大件」、「三小件」的變化。按照當天成交金額排名來定義,2009年最熱銷的「三大件」分別是LCD液晶電視、抽油煙機和洗衣機,到2017年更新為平板電視、冷氣機和洗衣機。暢銷「三小件」則由2009年的取暖器、電暖手器、加濕器,到2017年轉變為掃地機械人、空氣淨化器和吸塵器。

此外,數據顯示,2009年參與天貓雙11的主體消費者是80後,佔比超6成。90後消費者佔比逐年增長,在2015年後,90後的佔比超過80後,成為最主要消費群。2017年的消費者中,僅95後佔比就接近2成。不同年代的消費者特徵也顯現出來,據2017年成交數據,90後有更明顯個人偏好,在服飾鞋袋、美容護理、運動戶外等品類中佔比明顯偏高;80後則已具較明顯的家庭關照轉向,最突出的是在母嬰類消費中佔比最高,而在家裝家飾和包括家電的3C數碼兩個品類中,也較其他年齡群有更高的消費偏好。

最近3年的天貓雙11數據也顯示,高消費群增加迅速。在天貓雙11當天,逾1,000元的中高等消費群增速明顯高於1,000元以下消費群,尤其是超過5,000元的高消費群,連續2年增速持續提升,是500至1,000元消費群增速的3.4倍。阿里巴巴集團分析,這是隨着80、90後消費力上升、消費結構升級,50歲以上「銀髮族」消費者使用互聯網、消費潛力被釋放而帶來的變化。

以旅遊產品為代表的休閒型服務消費亦崛起。飛豬是阿里巴巴旗下提供綜合性旅遊出行網絡交易服務平台。從該平台數據顯示,從2014年到2016年的天貓雙11,其交易額上漲每年平均超過4倍。人們亦越來越願意為「省時、省事、省力」的服務埋單。在「互聯網+」的技術支持下,餐飲、家政、醫療、交通、教育等服務行業形成了新的市場增長點。

而近幾年參與天貓雙11購物狂歡的消費者中,跨境購物的消費者比例越來越高。2017年天貓雙11當天,超過1,000萬人通過天貓國際購買跨境商品,消費者可購買的進口商品品類數量較3年前上漲1/4。覆蓋的國家數量也逐年增加,2018年消費者在天貓雙11可以購買的進口商品將來自75個國家。

澎湃新聞

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