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2019年09月17日

【東鐵出軌】乘客延誤返工返學 「對港鐵好失望」

最後更新: 0917 15:20 / 建立時間 (HKT): 0917 11:16

【12:40】新增旺角東站街訪

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港鐵東鐵綫列車出軌意外,東鐵綫紅磡至旺角東站服務暫停,令很多市民要兜大圈轉車往其他站才能到達目的地。中文大學英文系三年級學生Maggie,出門口雖知港鐵有事故發生,但諗住照搭港鐵,她本身住柴灣,本乘118路線巴士到紅磡,再轉東鐵綫往大學站,惟現時無車直接去,她唯有按港鐵職員建議,轉乘西鐵綫去尖東到九龍塘站,再轉車往大學站,「我10點半上堂,個Professor好嚴,唔鍾意人遲到,依家起碼成11點先返到學校。」她不知列車分成兩截,當《蘋果》告訴她列車分成兩截,她即掩口大叫「分開咗?」表現詫異,她直指近期港鐵事故多多,但處理又不好,令她對港鐵印象大打折扣。

而陳先生本要10點返到沙田上班,由屯門上車,來到紅磡發現不能直接往沙田,不知如何是好,他估計延誤至少半小時。對於今次事故,他直言感到失望,「可能多咗國產車」,他說港鐵是香港最大交通運輸網絡,「希望做好啲,做多啲testing檢查。」

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列車出軌事故導致大量乘客受阻,有不少乘客於旺角東站下車,繼續前往目的地,而港鐵職員則在場協助無法前往紅磡的乘客,尋找合適的交通路線。來自深圳的理工大學學生梁先生原定10時上學,他乘搭東鐵綫抵達旺角東站後,職員表示因紅磡站發生事故,並着他轉車前往目的地,他計劃乘車至九龍塘,再乘搭觀塘綫前往黃埔站。梁於網上看到相片才得悉是列車出軌,表示「希望港鐵做好啲」。

陳先生表示自己的行程雖然沒有受到阻礙,但認為港鐵服務每況愈下,又指港鐵近日的行為表現令人難以接受。自己看新聞時得悉列車出軌,感到震撼,同時對鐵路行車安全感到擔心,又指近年港鐵開始使用中國製列車,「訊號系統都搞到一鑊泡」。他認為港鐵若不處理及改善列車服務及安全,擔心日後再次發生出軌事故,「如果有大量乘客受傷,相信佢都難辭其咎」。

杜女士認為列車出軌意外天意,只要不是人為便沒有問題。問及她會否擔心安全問題而不再乘搭港鐵,她則指意外難以預料,「有需要就一樣照坐」。

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