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2018年11月09日
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【東涌淪陷】直擊無牌港珠澳一日團 全程「虛擬」導遊帶隊

建立時間 (HKT): 1109 15:01

港珠澳大橋開通後,大量平價東涌一日遊旅行團,從廣東省各地湧港。據估計高峰期多達500個無向旅議會登記的旅行團來港,令東涌淪陷。《蘋果》記者參加一個由珠海出發的平價內地「鴨仔團」,全程由內地領隊安排,他佯裝有香港導遊在港接洽,向團友稱:「我依家去搵香港導遊攞飛(昂坪360)。」又指導遊前往接送在迪士尼樂園旅客,故暫不在場,惟直至散團,都未見該名「虛擬」導遊蹤影。該團領隊疑為「黑工」,旅行社涉犯下三宗罪,包括未有接洽本港接待旅行社、未由合資格香港導遊帶團,亦未有合法登記旅行團,疑違反《旅行代理商條例》。

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記者:林熊 龔蕙芝

上周日共10萬人次進出港珠澳大橋,東涌率先淪陷,主因是旅遊巴若要到香港口岸接載乘客,營辦商須於3日前向運輸署申請,令旅遊巴公司未能靈活調配車輛,故不論有牌或無牌的旅行團,因而需領旅客乘搭B6 線往東涌,部分團再派旅遊巴往東涌接載。不過運輸署表示將實施新措施,由現時須3日前申請旅遊巴泊位,改為不足1 日前即可,期望可疏導東涌人流。

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據估計,上周日約2萬人參加了未有向旅議會登記的無牌內地一天遊團,若以40人成團計,共達500個旅行團湧港。署理行政長官鄭若驊周三指已去信廣東省相關部門,反映有關情況,《蘋果》記者於同日就參加了從珠海出發,涉未有登記的「港珠澳大橋昂坪一天團」。

記者首先前往珠海拱北口岸一帶嘗試報團,發現有逾50間旅行社代訂香港一天遊旅行團和自由行。最終記者報名參加「港珠澳大橋昂坪一天團」,承惠368元人民幣,即可「暢遊」港珠澳大橋、乘搭昂坪360纜車、觀賞天壇大佛和到東薈城名店倉「血拼」。

「鴨仔團」在周三早上8時,於港珠澳大橋珠海口岸集合。當日雖並非假日,但口岸已聚集近300人,而且不斷有來自廣東省各地旅行團到達口岸。內地領隊點齊人數,即帶領該團28人過關,出境仍算暢順,惟過關後領隊才去買金巴車票,團友足足等近30分鐘,有人亦感到詫異:「點解唔係搭旅遊巴?」以為參加旅行團理應有旅遊巴全程接送。

雖沒有私人旅遊巴,但45分鐘的金巴車程,不少團友亦表現興奮,紛紛舉機拍照,在巴士上層「留倩影」。抵達香港口岸下車後,領隊揮動黃色小旗帶領團友入境,然後乘坐旅遊巴到東涌,車程只需約5分鐘便到達東涌昂坪360纜車站。有熟悉內地旅遊業界人士指出,記者所乘搭的旅遊巴應為內地旅行社自行向本港旅遊巴公司租用,並非由本港旅行社代辦接洽。據記者觀察,其他大部分旅行團均是搭B6到東涌,未有旅遊巴接載。

根據旅行社透過微信傳來的行程,原定9時25分乘搭纜車,最終遲了近一小時團員才登上纜車。上纜車前領隊首先著團友排隊等候取票,更煞有介事說要去找「香港導遊」取纜車票,惟直至6時集合離開,從頭到尾未見香港導遊蹤影。

鴨仔團到達昂坪市集後,「鴨仔們」隨即四散,有人早已計劃去大澳遊玩,打算6時才回東涌集合,亦有旅客預先向領隊索取金巴回程車票,聲稱:「張飛一日有效,我自己玩,早走遲走都得嘛!」揚言不需隨團乘坐旅遊巴返回人工島口岸過關。

來自內蒙的團友劉先生為參觀航空展專程到珠海,順便參加一天團來港,認為港珠澳大橋「非常震撼」,亦滿意行程,「以為香港就是海,原來還有這麼漂亮的山。」有來港多次的珠海旅客,為一睹大橋風采而報團,鄭先生指將來仍會來港旅遊,為了「踩線」(先行探路)而參加一天團。記者提及此團或不合法,他回應:「違唔違規我就唔知道。」

記者經「珠海市海粵國際旅行社」報名,主要做本地人生意,行程單張亦以微信通知。記者前往門市付現金報團,旅行社只發出一日遊收據卻沒有按規定附上包含行程的旅遊合同,惟根據本港旅遊事務署指引,內地組團旅行社必須就旅遊行程與旅客簽署合同,詳列旅遊行程細節。

後來記者發現該團其實是「拼團」,團友從不同旅行社報名,再被組合成一團,領隊亦承認並非海粵員工,據悉許多內地鴨仔團均以此形式組團,一旦團友遇意外,亦不知由哪間旅行社負責。記者曾向旅行社職員查詢有關旅遊保險,職員指團費已包保險,但未提供保單詳情和單據,追問下職員亦只支吾以對。

記者多次向領隊查詢該團是否合法,他稱已向旅議會登記,又指有香港導遊負責,「佢喺上面攞完(纜車)飛就趕住走(去接送另一迪士尼團),我就負責帶佢哋(團友)上去。」記者翻查旅遊業議會網站,海粵國際旅行社並非合法登記旅行社,即在港無牌經營,領隊亦疑為「黑工」。

不少鴨仔團根本沒有景點行程,記者在東涌觀察,發現不少內地領隊下午向團友簡單交代後,就讓他們各自四散,領隊則跟長者團友一樣,在東薈城一帶無所事事。記者向團友查詢時若被領隊見到,他們亦表現警覺,會上前教團友自稱是自由行團友。

另一內地領隊則透露,由大橋開通至今未有休息,每日從廣東省帶團來港,「講嘢沙聲沙到,我哋呢啲無話休息㗎。」她所屬旅行社,更每日最少出十團經港珠澳大橋來港的「半自由行」旅行團。

立法會旅遊界議員姚思榮指,這類偷雞一天遊一直存在,惟現時情況猖獗,呼籲當局正視,加強掃蕩。而且這些平價團未知有否為團友買保險,即使有亦或只保障在內地發生事故,團友跨境來港後,人身安全不獲保障。

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