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早上11時許,港鐵觀塘站附近出現訊號故障,觀塘綫列車駛經牛頭角站和藍田站路段時需要慢駛,不少乘客大感不滿。
乘客梁太表示,由油塘站到觀塘站,足足花近半小時,而列車車廂內的冷氣亦太猛,「凍到就嚟死」。帶着小孩的她透露,原本打算在九龍塘下車,然而行車時間太久,小孩又突然人有三急,才惟有在觀塘站下車讓他如廁,「我怕又要等,唔知要等幾耐」。此外,亦有乘客指出,由調景嶺乘往觀塘,花了近45分鐘。
另外,有乘客亦因在車上等得太久,未到目的地就在中途下車。在寶琳站上車的乘客馮小姐,打算前往沙田,但因港鐵故障,她選擇在觀塘下車轉乘其他交通公具,但她說:「其實我都唔不知依家點去目的地好,我唔識呢度啲巴士線。」她直言港鐵安排是「非常有問題」。
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