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2015年07月03日
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【香草取消機】【蘋民直擊】飛前半小時話delay乘客曾生:取消埋都冇通知

得悉航班取消,近百名乘客在候機室鼓譟。(讀者曾生提供)
建立時間 (HKT): 0703 06:00

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以88元單程震撼價,做首航噱頭的日本廉航香草航空(VanillaAir),凌晨一班飛成田的航機,卻於起飛前15分鐘通知延遲,然後再無聲無色地取消。乘客曾先生說:「有人圍埋去問,點解仲未起機?了解後才知取消,完全冇通知。」

曾先生稱,他原擬乘搭今日凌晨1時45分的香草航空JW300往成田,凌晨時份,約100名乘客已經在候機室等候,至1時15分航空公司突然通知要延遲,及至2時再沒進一步消息,乘客向職員查詢,這才獲通知航機因為零件維修要取消。

乘客相當不滿,有人爆粗指罵。曾說:「唔係錢既問題,而是態度,佢哋(職員)只係表達『我哋都冇辦法架喇』。」)職員派發一張「欠航證明書」,着乘客自行上網追討賠償。曾先生到日本工幹,他唯有馬上向其他航空公司求助,立即購買機票,但也要等到早上近11時才再起行。

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